Wat zijn de verzendkosten?
Die zijn afhankelijk van de grootte van het pakket en de bestemming. We hanteren de tarieven van PostNL. We laten je de kosten weten in de bestelbevestiging dan wel op het bestelformulier.
Levering in België/Duitsland mogelijk?
Ja, wij versturen ook naar Belgie en Duitsland.
Wanneer komt mijn bestelling binnen?
Meestal ontvang je je bestelling binnen 3-5 werkdagen. We informeren je over de levertijd bij het bevestigen van je bestelling.
Wat als mijn product in onjuiste staat of niet aankomt?
Wat vervelend als er schade is ontstaan aan het product tijdens de verzending. Dat gaan we zo snel mogelijk oplossen! Neem direct een foto van het beschadigde/uitgepakte product en mail deze naar ons (info@juuldepuul.nl). Bellen mag natuurlijk ook. Dan gaan we samen op zoek naar een passende oplossing!
En is jouw pakketje niet aangekomen? Ook dan willen we graag een telefoontje van jou ontvangen. Gaan wij er direct achteraan om te kijken waar jouw bestelling gebleven is!
Retourneren
Het is helaas niet mogelijk om bestellingen te retourneren. Dit omdat jouw cadeau/bestelling speciaal voor jou gemaakt is. Neem toch even contact op met de klantenservice. Dan gaan we samen kijken hoe we dit op kunnen lossen.
